心地良いサービス


小企業、起業家を応援する。経営コンサルタントの渡邉 好唯です。
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 ここち良いサービスを受けることは、意外にも少ないように思います。
 さて昨日は、少しだけ時間があったので名古屋で下車してスーツを見に行きました。
 そしたら、店長さんがそろそろお見えになる時期だと思っていましたと一言。
どうしてと聞くと、顧客名簿の付箋を見せてくれたのです。
 1月下旬にお邪魔したさい、非常に混んでいましたので、また2月の中旬に来ますと
社交辞令程度の会話でその場を後にしたんですが、
 何と、私の顧客名簿に次のような付箋がはられていたのです。
「1月××ご来店、混んでいたのでまた2月中旬にお見えになる」
 この付箋を見せていただき、素晴らしいサービスで本当に心地良い気持ちになりました。
私ももっともっと、素晴らしサービスを心掛けていかねばと思う所存でした。
 ちなみに、私がこのショップを利用するようになったのは、服のデザイン、着心地
 より。接客が素晴らしい事が最初のきっかけでした。

    なべ


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テーマ : 経営コンサルタント
ジャンル : ビジネス

tag : 心地良い サービス スーツ

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Author:トライフィット
渡邉 好唯 
株式会社トライフィット 代表取締役 
各務原商工会議に15年勤務後志を持って退職。
平成13年8月株式会社トライフィットを設立。
現在では、コンサルタント、セミナー講師の他に、人材派遣業事業などを手がける。年商2億円

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